Kargo politikası
COLDSLEEPTR olarak siparişlerinizi en kısa sürede güvenle sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişiniz, ödeme onayının ardından hazırlanmaya alınır. Yoğunluk durumuna bağlı olarak siparişler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Teslimat Süresi
Türkiye geneline verilen siparişler, en geç 1-7 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.
Teslimat süresi;
- Resmî tatiller,
- Kampanya dönemleri,
- Olumsuz hava koşulları,
- Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler
gibi mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza kargo takip bilgileri iletilecektir. Böylece siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Kontrol
Paketinizi teslim alırken dış ambalajında ezilme, yırtılma veya hasar bulunması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Yanlış veya Eksik Teslimat
Siparişiniz eksik, yanlış veya hasarlı ulaştıysa, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli inceleme yapılarak en hızlı şekilde çözüm sağlanacaktır.
COLDSLEEPTR olarak siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaşması için çalışıyoruz.